Nutzungshinweise

Allgemeine Hinweise

Die PROTECTO GmbH stellt auf dieser Website allgemeine Informationen zu Versicherungen, Vorsorge, Absicherung, Finanz- und Servicethemen sowie zu den von ihr angebotenen Leistungen bereit. Die Inhalte werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt und regelmäßig überprüft.

Die Informationen auf dieser Website dienen ausschließlich der allgemeinen Information. Sie stellen keine individuelle Versicherungsberatung, keine Rechtsberatung, keine Steuerberatung und keine verbindliche Empfehlung für einen konkreten Einzelfall dar.

Eine individuelle Beratung, Empfehlung, Vermittlung oder Betreuung erfolgt erst im Rahmen eines konkreten Beratungs-, Vermittlungs- oder Betreuungsauftrags auf Grundlage der hierfür maßgeblichen Angaben, Unterlagen, Beratungsdokumentationen und vertraglichen Vereinbarungen.

Soweit auf dieser Website einzelne Themen ausführlich dargestellt werden, etwa zur privaten Krankenversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung, Kinderabsicherung, Altersvorsorge, gewerblichen Absicherung, Krankenzusatzversicherung, gesetzlichen Krankenversicherung, Incoming-Krankenversicherung oder sonstigen Versicherungssparten, handelt es sich um allgemeine Informationen. Eine abschließende Bewertung des Einzelfalls ist damit nicht verbunden.

Kein Vertragsschluss durch Websitebesuch

Durch den bloßen Besuch dieser Website, das Lesen von Informationen, das Anklicken von Links, das Betrachten eingebundener Inhalte oder die unverbindliche Nutzung allgemein zugänglicher Onlineinhalte kommt kein Maklervertrag, Beratungsvertrag, Servicevertrag, Vergütungsvertrag oder sonstiger entgeltlicher Vertrag mit der PROTECTO GmbH zustande.

Ein Vertragsverhältnis entsteht erst, wenn dies ausdrücklich vereinbart wird, insbesondere durch Abschluss eines Maklervertrags, einer Servicevereinbarung, einer Vergütungsvereinbarung, einer Einzelbeauftragung oder einer sonstigen individuellen Vereinbarung.

Auch die Nutzung eines Kontaktformulars, einer Terminbuchung, eines Vergleichsrechners, eines Tarifrechners, einer Angebotsstrecke oder einer externen Abschlussstrecke führt nicht automatisch zum Abschluss eines Maklervertrags, Beratungsvertrags oder Versicherungsvertrags mit der PROTECTO GmbH. Maßgeblich ist stets, ob und mit wem eine konkrete Vereinbarung oder ein konkreter Antrag zustande kommt.

Soweit Allgemeine Geschäftsbedingungen der PROTECTO GmbH verwendet werden, gelten diese nur für die jeweils konkret einbezogene Vertragsbeziehung. Sie gelten nicht allein aufgrund des Besuchs dieser Website oder der unverbindlichen Nutzung allgemein zugänglicher Onlineinhalte.

Keine individuelle Bedarfsermittlung durch allgemeine Websiteinhalte

Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen können eine persönliche Prüfung des individuellen Versicherungs-, Vorsorge- oder Absicherungsbedarfs nicht ersetzen. Ob ein bestimmtes Produkt, ein Tarif, eine Versicherungslösung oder ein Vorgehen geeignet ist, hängt von den persönlichen, beruflichen, betrieblichen, finanziellen, gesundheitlichen und rechtlichen Umständen des Einzelfalls ab.

Solange keine individuelle Beratung durch die PROTECTO GmbH in Anspruch genommen wird, erfolgt durch die Websiteinhalte keine persönliche Bedarfsermittlung, Risikoanalyse oder Empfehlung durch die PROTECTO GmbH.

Dies gilt auch für redaktionelle Beiträge, Themenseiten, Checklisten, Beispiele, allgemeine Erläuterungen, Vergleichsdarstellungen, Grafiken, Menüpunkte, Verlinkungen und hervorgehobene Handlungsaufforderungen wie „Beratung anfragen“, „Termin buchen“, „Vertragscheck starten“ oder vergleichbare Hinweise.

Es steht Interessenten jederzeit frei, eine individuelle Beratung durch die PROTECTO GmbH anzufragen.

Kontaktaufnahme und Terminbuchung

Über diese Website können Interessenten Kontakt zur PROTECTO GmbH aufnehmen oder einen Termin buchen. Die Terminbuchung kann über eingebundene Terminbuchungsdienste erfolgen, insbesondere über Cal.eu beziehungsweise Cal.com.

Die Buchung eines Termins stellt noch keine verbindliche Beratungs-, Vermittlungs- oder Betreuungsvereinbarung dar. Sie dient zunächst der Organisation eines Gesprächs, der ersten Einordnung eines Anliegens oder der Abstimmung weiterer Schritte.

Bei Terminbuchungen können verschiedene Gesprächsoptionen angeboten werden, etwa Microsoft Teams, telefonische Rückmeldung oder WhatsApp. Die Auswahl einer Gesprächsoption bedeutet lediglich, dass der Termin auf diesem Kommunikationsweg durchgeführt oder vorbereitet werden soll. Für besonders vertrauliche Informationen, insbesondere Gesundheitsdaten, Risikodaten, Vertragsunterlagen oder sensible persönliche Angaben, sollten geeignete sichere Kommunikationswege genutzt werden.

Bitte tragen Sie in Kontaktformularen, Terminformularen oder Notizfeldern nur solche Informationen ein, die für die Vorbereitung des jeweiligen Anliegens erforderlich sind. Ausführliche Gesundheitsdaten, medizinische Unterlagen oder besonders vertrauliche Dokumente sollten nur nach vorheriger Abstimmung und über geeignete Übermittlungswege übermittelt werden.

Vergleichsrechner, Tarifrechner und Abschlussstrecken

Auf dieser Website können Vergleichsrechner, Tarifrechner, Angebotsstrecken, Abschlussstrecken oder Links zu entsprechenden Diensten externer Anbieter eingebunden oder verlinkt sein. Dies kann insbesondere Versicherungsvergleiche, Krankenkassenvergleiche, Rechner für einzelne Versicherungssparten oder sonstige Tarif- und Angebotsstrecken betreffen.

Diese Anwendungen werden, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, von den jeweiligen externen Anbietern bereitgestellt und technisch verantwortet. Die PROTECTO GmbH hat auf die technische Ausgestaltung, die Berechnungslogik, die Anbieter- und Tarifauswahl sowie die Aktualität der dort hinterlegten Daten nur begrenzten Einfluss.

Die Nutzung solcher Vergleichsrechner oder Abschlussstrecken ermöglicht es Interessenten, sich unverbindlich über Tarife, Beiträge, Leistungen oder mögliche Anbieter zu informieren. Eine individuelle Beratung durch die PROTECTO GmbH findet allein durch die Nutzung eines Vergleichsrechners nicht statt.

Die angezeigten Ergebnisse beruhen auf den Daten, Tarifen, Annahmen und Berechnungslogiken des jeweiligen Anbieters, Versicherers oder Produktgebers. Sie können von den tatsächlich verfügbaren oder endgültig angebotenen Konditionen abweichen.

Vergleichsrechner bilden regelmäßig nicht zwingend den gesamten Markt ab. Sie können auf bestimmte Anbieter, Tarife, Kooperationspartner, technische Verfügbarkeiten, Annahmekriterien oder Datenbestände beschränkt sein.

Ein Versicherungsschutz, Produktvertrag, Wechsel oder sonstiger Vertrag kommt nicht allein durch die Anzeige eines Vergleichsergebnisses zustande. Maßgeblich sind stets der Antrag, die Annahmeentscheidung des jeweiligen Versicherers, Produktgebers oder Anbieters sowie die endgültigen Vertragsunterlagen, Versicherungsbedingungen, Produktinformationen und Annahmeerklärungen.

Angaben des Nutzers in Onlineformularen und Rechnern

Wenn Nutzer Angaben in Kontaktformularen, Terminformularen, Vergleichsrechnern, Angebotsstrecken oder Abschlussstrecken machen, sind sie selbst dafür verantwortlich, diese Angaben vollständig und richtig zu machen.

Unvollständige, unrichtige oder missverständliche Angaben können dazu führen, dass Vergleichsergebnisse, Angebote, Anträge, Vertragsabschlüsse, Annahmeentscheidungen oder spätere Leistungsansprüche fehlerhaft, eingeschränkt oder gefährdet sind.

Dies gilt insbesondere bei Angaben zu Alter, Beruf, Einkommen, Versicherungsstatus, Gesundheitszustand, Vorschäden, bestehenden Verträgen, gewünschten Leistungen, mitzuversichernden Personen, Aufenthaltszweck, Aufenthaltsdauer, Staatsangehörigkeit, Wohnsitz, Reiseziel oder sonstigen risikorelevanten Umständen.

Die PROTECTO GmbH kann nicht gewährleisten, dass ein gewünschter Tarif, ein gewünschter Versicherungsschutz oder ein gewünschter Vertrag tatsächlich zustande kommt. Dies hängt insbesondere von den Annahmerichtlinien, Risikoprüfungen, Vertragsbedingungen und Entscheidungen des jeweiligen Versicherers, Produktgebers oder Anbieters ab.

Gesundheitsdaten und Risikoprüfung

Bei bestimmten Versicherungssparten, insbesondere privater Krankenversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung, Risikolebensversicherung, Unfallversicherung, Pflegezusatzversicherung, Krankenzusatzversicherung oder vergleichbaren Produkten, können Gesundheitsangaben, Risikoinformationen oder sonstige besonders sensible Angaben relevant werden.

Allgemeine Informationen auf dieser Website ersetzen keine sorgfältige Aufarbeitung der Gesundheits- und Risikohistorie. Gesundheitsfragen, Risikovoranfragen, Antragsfragen und Versichererentscheidungen müssen im Einzelfall sorgfältig geprüft und vollständig beantwortet werden.

Bitte übermitteln Sie Gesundheitsdaten, ärztliche Unterlagen, Diagnosen, Behandlungsdaten oder vergleichbare sensible Informationen nicht ungefragt über allgemeine Kontakt- oder Terminformulare. Stimmen Sie hierfür geeignete Übermittlungswege mit uns ab.

Eine anonyme oder pseudonyme Risikovoranfrage, eine Vorprüfung, ein Vertragscheck oder eine Tarifbesprechung stellt noch keine Annahme eines Versicherers und keinen verbindlichen Versicherungsschutz dar. Maßgeblich ist stets die endgültige Entscheidung des jeweiligen Versicherers.

Produktinformationen und Daten externer Anbieter

Informationen zu Versicherungen, Tarifen, Beiträgen, Leistungen, Bedingungen, Annahmerichtlinien, Produktmerkmalen oder sonstigen Produktdaten stammen teilweise von Versicherern, Produktgebern, Vergleichsrechneranbietern oder sonstigen Dritten.

Die PROTECTO GmbH bemüht sich um eine sorgfältige Darstellung und Aktualisierung der auf der Website bereitgestellten Informationen. Eine Gewähr für die jederzeitige Vollständigkeit, Aktualität und Richtigkeit fremder Produkt-, Tarif-, Beitrags-, Leistungs- oder Anbieterdaten kann jedoch nicht übernommen werden.

Maßgeblich sind im Zweifel die jeweils aktuellen Unterlagen, Bedingungen, Produktinformationen, Antragsunterlagen und Erklärungen des jeweiligen Versicherers, Produktgebers oder Anbieters.

Soweit auf dieser Website Jahreszahlen, Grenzwerte, Rechengrößen, Beitragsangaben, Beispiele oder sonstige zeitbezogene Informationen genannt werden, können diese durch gesetzliche Änderungen, Beitragsanpassungen, Tarifänderungen, neue Rechtsprechung oder sonstige Entwicklungen überholt werden. Eine individuelle Prüfung im Zeitpunkt der Beratung oder Antragstellung bleibt erforderlich.

Online bereitgestellte Informationen und Verfügbarkeit

Die PROTECTO GmbH ist bemüht, die Website und die darauf bereitgestellten Inhalte, Funktionen, Links und Onlineangebote zuverlässig verfügbar zu halten. Eine jederzeitige Verfügbarkeit, vollständige Fehlerfreiheit oder dauerhafte Abrufbarkeit einzelner Inhalte, Formulare, Vergleichsrechner, Terminbuchungen, Bewertungswidgets, Links oder externer Einbindungen kann jedoch nicht garantiert werden.

Wartungsarbeiten, technische Störungen, Sicherheitsmaßnahmen, Änderungen an externen Diensten, Einwilligungseinstellungen im Consent-Manager oder sonstige Umstände können dazu führen, dass einzelne Inhalte oder Funktionen vorübergehend nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.

Die PROTECTO GmbH kann Inhalte, Funktionen, Links, Onlineangebote oder Darstellungen auf dieser Website ändern, ergänzen, einschränken oder entfernen, soweit dies sachlich, rechtlich, technisch oder organisatorisch erforderlich oder zweckmäßig ist.

Auf dieser Website können externe Dienste eingebunden sein, etwa Terminbuchung, Vergleichsrechner, Bewertungswidgets, Analyse- und Statistikdienste, Conversionmessung, Zählmarken, Karten, Videos, Social-Media-Inhalte oder sonstige externe Inhalte.

Einige dieser Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung über den auf der Website eingesetzten Consent-Manager geladen. Wenn Sie eine Einwilligung nicht erteilen oder widerrufen, können einzelne Funktionen, Inhalte oder Darstellungen nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sein. Stattdessen kann ein Platzhalter angezeigt werden.

Die Nutzung der Website ist grundsätzlich auch ohne Einwilligung in nicht notwendige externe Dienste möglich. Einzelne Komfort-, Analyse-, Bewertungs-, Terminbuchungs- oder Rechnerfunktionen können jedoch von der jeweiligen Einwilligung oder von technischen Voraussetzungen abhängen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den einzelnen Diensten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie in den Einstellungen des Consent-Managers.

Unsere Website kann Links zu externen Websites, Portalen, Vergleichsrechnern, Bewertungsplattformen, Terminbuchungsdiensten, sozialen Netzwerken oder sonstigen Angeboten Dritter enthalten. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website.

Für Inhalte, Verfügbarkeit, Aktualität, Sicherheit, Vertragsbedingungen und Datenverarbeitung externer Websites ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter verantwortlich. Auf deren Inhalte und Verarbeitungsvorgänge haben wir keinen Einfluss.

Zum Zeitpunkt der Verlinkung prüfen wir externe Inhalte im Rahmen des Zumutbaren. Eine fortlaufende Kontrolle externer Links ohne konkreten Anlass erfolgt nicht. Wenn uns Rechtsverletzungen bekannt werden, entfernen wir entsprechende Links, soweit dies technisch möglich und zumutbar ist.

Bitte beachten Sie bei der Nutzung externer Angebote die dort geltenden Nutzungsbedingungen, Vertragsbedingungen, Datenschutzinformationen und sonstigen Hinweise.

Bewertungen und Erfahrungsberichte

Auf dieser Website können Hinweise auf Bewertungen, Erfahrungsberichte oder Bewertungsportale enthalten sein. Bewertungen und Erfahrungsberichte geben persönliche Erfahrungen einzelner Nutzer wieder und stellen keine Garantie dafür dar, dass andere Nutzer identische Erfahrungen machen oder ein bestimmtes Ergebnis erreicht wird.

Soweit Bewertungen über externe Bewertungsportale abgegeben oder angezeigt werden, gelten zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzinformationen des jeweiligen Portals.

Ein eingebundenes Bewertungssiegel oder Bewertungswidget kann abhängig von Ihrer Einwilligung im Consent-Manager geladen werden. Ohne entsprechende Einwilligung kann statt des Widgets ein Platzhalter angezeigt werden.

Redaktionelle Beiträge und Zählmarken

Auf unserer Website können redaktionelle Beiträge zu Versicherungs-, Vorsorge-, Finanz- und Servicethemen veröffentlicht werden. Diese Beiträge dienen der allgemeinen Information und ersetzen keine individuelle Beratung.

Auf einzelnen Seiten oder Beiträgen können Zählmarken oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, etwa zur statistischen Ermittlung der Nutzung von Texten. Ob und in welchem Umfang solche Dienste geladen werden, richtet sich nach den technischen Einstellungen und gegebenenfalls nach Ihrer Auswahl im Consent-Manager. Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Urheberrechte und Nutzungsrechte

Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, Texte, Grafiken, Bilder, Logos, Strukturen und sonstigen Bestandteile unterliegen dem Urheberrecht und sonstigen Schutzrechten, soweit sie nicht ausdrücklich als Inhalte Dritter gekennzeichnet sind.

Eine Nutzung, Vervielfältigung, Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung oder Bearbeitung außerhalb der gesetzlichen Schranken bedarf der vorherigen Zustimmung der PROTECTO GmbH oder des jeweiligen Rechteinhabers.

Das Herunterladen oder Ausdrucken einzelner Seiten ist nur für den privaten, internen oder unmittelbar mit einer Anfrage an die PROTECTO GmbH zusammenhängenden Gebrauch gestattet.

Eine systematische Übernahme, automatisierte Auswertung, kommerzielle Weiterverwendung oder Veröffentlichung von Websiteinhalten ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet, soweit hierfür keine gesetzliche Erlaubnis besteht.

Marken, Logos und Unternehmenskennzeichen

Auf dieser Website verwendete Marken, Logos, Produktnamen, Unternehmenskennzeichen oder sonstige geschützte Zeichen können zugunsten der PROTECTO GmbH oder Dritter geschützt sein.

Die Darstellung solcher Zeichen auf der Website bedeutet nicht, dass eine Nutzung durch Dritte gestattet ist oder dass eine besondere Kooperation, Empfehlung oder Billigung durch den jeweiligen Rechteinhaber besteht, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben wird.

Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website, bei der Nutzung von Kontakt- und Terminformularen, bei eingebundenen Diensten, Vergleichsrechnern, Analyse- und Marketingtechnologien sowie zu Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil der rechtlichen Informationen dieser Website und sollte insbesondere vor der Übermittlung personenbezogener Daten, der Nutzung externer Dienste oder der Buchung eines Termins zur Kenntnis genommen werden.

Haftung

Die PROTECTO GmbH haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Pflichten haftet die PROTECTO GmbH nach den gesetzlichen Vorschriften, der Höhe nach jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden. Wesentliche Pflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung des jeweiligen Angebots überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Nutzer regelmäßig vertrauen dürfen.

Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die vorstehenden Regelungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften entgegenstehen.

Verhältnis zu individuellen Vereinbarungen

Diese Nutzungshinweise regeln ausschließlich allgemeine Hinweise zur Nutzung der Website und der dort bereitgestellten Informationen und Funktionen.

Für konkrete Beratungs-, Vermittlungs-, Betreuungs-, Service- oder Vergütungsverhältnisse gelten die jeweils individuell einbezogenen Vertragsunterlagen, insbesondere Maklerverträge, Vollmachten, Servicevereinbarungen, Vergütungsvereinbarungen, Einschlussvereinbarungen, Beratungsdokumentationen, Erstinformationen und gegebenenfalls Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privat- oder Gewerbekunden.

Bei Widersprüchen zwischen diesen Nutzungshinweisen und individuell vereinbarten Vertragsunterlagen gehen die individuell vereinbarten Vertragsunterlagen vor.

Änderungen dieser Nutzungshinweise

Wir behalten uns vor, diese Nutzungshinweise anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer, organisatorischer oder inhaltlicher Änderungen erforderlich oder zweckmäßig ist.

Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Juni 2026